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銷售技巧Sell Skill

銷售員必備的五大絕殺法則,讓業績翻幾倍!

發布時間:2016-2-22 9:31:45  點擊數:1839

        銷售員的天職就是將產品賣出去,為公司贏取利潤,改善自己的生活。為了這個天職,各行各業的銷售人員,想盡各種辦法,甚至有的還不擇手段。但到頭來,很多銷售員還是感覺這一行業不好做,壓力山大。提升銷售水平其實是沒有捷徑的。雖然各種各樣的銷售培訓滿天飛,但對多數銷售人員來說作用卻不明顯,主要原因在于沒有真正弄明白銷售的本質特征,千萬不要把銷售當成是一種可以速戰速決的游戲,更不要刻意去強迫式促成,因為就算是客戶是一時腦子短路想懵了成交,但很快客戶會產生上當受騙的感覺和后悔的情緒,這樣做終究注定只能是一錘子買賣,不是長久之計,更不會再有回頭客和轉介紹了,真可謂是甜一時、苦一世,相信很多商家和銷售員都有類似的感受。

      世界上偉大的成功營銷學說,都一致地認同一種觀點,那就是把客戶變成朋友,把朋友變成親人。銷售的過程應該是傳遞關愛和價值的過程,是帶著善意和美好祝愿的過程。所以,一名優秀的銷售員要做的就是心中始終充滿愛,做到以下五大絕殺法則,那離成功就不遠了。


一、把工作當事業一樣經營

很多銷售員最根本的病根就在于沒有把從事的工作當成自己的事業,天天腦子里想的就是為老板打工,總想著老板賺幾百萬、幾千萬的,自己一個月才賺幾千塊,這樣越想就越不舒服,越沒有干勁。雖然表面上看,還是勤勤懇懇地工作,但內在的動力卻慢慢消滅怠盡。時刻抱著“替人打工”的心態是做不好銷售的,至少成不了一名優秀的銷售員。

我們提倡的是干一行、愛一行,既然選擇了這份工作,就應該有始有終、始終如一地去盡職盡責,要達到這樣的境界,必須從內心上真正認同“把工作當作事業”、“與企業同興衰、共命運”的理念,只有這種“主人翁”的心態,享受銷售工作的成就感和喜悅感,才能激發銷售員創新有為的內在動力。

二、把顧客當父母一樣感恩

在市場實踐中,有不少的銷售確實是把顧客當成了父母,但是這個孩子不是向父母報恩的,而是純屬“坑爹”、“坑媽”的貨,除了氣死父母之外,還真看不出有什么好結果的。

顧客確實是銷售人員的衣食父母,沒有顧客的銷售員是不可能長久生存下去的。但一個懂得孝順、懂得感恩的孩子,是不會永無止盡地從父母那里獲得好處,而是更多地想著父母需要的是什么,自己又能多給父母一點什么,把父母開心滿足,當成自己的責任。這種看似平常不過的人之常情,卻是一名優秀銷售人員必備的基本素養,悟透這層微妙的關系,成功必在眼前。

三、把產品當孩子一樣疼愛

當業績升不上去的時候,銷售員抱怨最多的可能就是“我們的產品不行,沒有競爭力”之類的話,把責任推到產品身上,然后就自暴自棄,惡性循環,業績越來越差,最后被淘汰出局了。

在銷售界常流傳這樣的句話,“沒有賣不出的產品,只有賣不出產品的人”。總之是各有各的說法。但作為一名銷售員,怎么看待自己的產品,這是一個重要的問題。

平心而論,當一名銷售員選擇了銷售某一種產品的時候,就好比是生下了這個孩子,不管這個孩子長得多丑、缺陷有多少,他都是你選擇的結果。沒有哪個父母會因為孩子有點缺陷,而找各種借口放棄孩子。做父母的都是不會放棄的,這就是天下父母心。當一名銷售員真正用心把產品當孩子一樣疼愛的時候,自然就不會嫌棄自己的產品不好,發現產品的閃光點,以閃光點入手創造銷售的奇跡。


四、把廣告當娛樂一樣享受

各式各樣的廣告已經是當今銷售的重要手段,幾乎很難找到不做廣告就能銷量爆表的產品。廣告滿天飛,廣告費比黃金還貴,似乎成為壓在企業和銷售員頭上一把巨斧,難怪人們常說“不做廣告是等死,做了廣告是找死”。

真正有效果的廣告,不是鋪天蓋地強制灌輸給聽眾,而是能夠直達人們心里,并永遠留住那美好的印象。優秀的廣告是一種美,她能帶給受眾快樂的享受,不厭煩。把廣告跟娛樂融合在一起,這種創新是現代廣告發展的趨勢,突出娛樂,兼顧廣告,在玩中工作,在工作中享受生活,這是廣告的完善詮釋。

比如優秀的銷售員會在朋友圈分享公司晚會上演唱的一首動聽的歌,展示旅途中的美麗風景等等,這些看似與廣告不沾邊的“外圍”活動,卻能慢慢吸引客戶注意,增強顧客對銷售員的信任。最好的廣告正是在娛樂中悄然蔓延,悄無聲息,卻蘊藏著驚人的傳播能量。

五、把日子當天堂一樣生活

人生不如意十有八九。現代社會競爭壓力大,銷售員更是不斷地遇到各種挫折和挑戰,生活中難免有許多的煩心事。銷售員的工作是要面對客戶的,各種心理狀態對會影響著顧客的情緒,從而影響到銷售工作的效果。

一名優秀的銷售員,必須學會調整心態,保持良好的心態,才能給客戶傳遞溫暖和快樂的體驗。養成積極快樂的心態,無論遇到什么困難,都要保持信心與樂觀,把每一天的日子,都當作是在天堂中生活一樣,忘記煩憂,只留住快樂的記憶。盡管做到這樣的境界不容易,但要想成為一名優秀的銷售員,保持快樂既是你的收獲,同樣也是你能力的一部分,任何能力都是可以通過學習獲得提升的,快樂也如此。

 
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